Вопросы и ответы

Вы можете заполнить форму “Запрос коммерческого предложения” на сайте (ссылка на форму) или позвонить нам, телефоны указаны в верхнем правом углу сайта.

Гарантия на изделия или услуги – 1 год. Расширенная гарантия на оборудование от производителя – до 2 лет.

В течение действия лицензионного соглашения мы поддерживаем, оптимизируем и обновляем программное обеспечение. По отдельному заказу готовы рассмотреть возможность внесения изменений, добавления новых персональных функций. Мы постоянно совершенствуем наши изделия. В связи с этим при технической возможности мы можем в рамках технического обслуживания заменить комплектующие, и таким образом улучшить ранее установленные изделия.

РЭБ – радиоэлектронная борьба. Основная техническая защита от БВС, не причиняющая вреда объектам, но вреден для людей, это излучение. При срабатывании РЭБ беспилотное судно теряет связь с оператором и спутниками. Полет завершается.

Да, на каждое оборудование поставляется сертификат/декларация о соответствии. Часть комплектующих по нашему техническому заданию поставляется из-за рубежа. На случай санкций мы предусмотрели возможность поставки отечественных аналогов.

На каждый вид оборудования существует свой цикл производства. В среднем он занимает от 30 до 70 рабочих дней.

Технический паспорт, Формуляр, Руководство по эксплуатации, Декларация соответствия ЭМС. Если нужен дополнительный пакет документов, мы его предоставляем по запросу.

Наше программное обеспечение можно запустить на любой операционной системе.

Да, в нашей линейке представлено изделие "Штора". Антенный блок имеет диаграмму направленности до 120 градусов. Также, по отдельному техническому заданию мы можем выполнить узконаправленный РЭБ на опорно-поворотной платформе с углом диаграммы направленности от 15 до 30 градусов.

В зависимости от типа и количества установленного на объекте оборудования. РЛС обрабатывает и сопровождает в моменте более 100 целей. РЧ - от 25 до 50 целей. Оптоэлектронное оборудование способно распознавать и сопровождать 1 цель в моменте.

Автоматический – оборудование самостоятельно определяет цель, сопровождает и осуществляет глушение до границ объекта. Полуавтоматический – оборудование самостоятельно определяет цель, сопровождает, оператор имеет возможность добавить цель в белый лист/база данных свой-чужой, применить средства подавления по своему усмотрению.

Наше программное обеспечение способно объединить различное оборудование в одну систему при согласии производителя соответствующего оборудования. Мы можем добавить в ПАК неограниченное количество устройств. Для интеграции необходимо время разработки.

При заключении Договора сотрудники компании “Ступор” выезжают на объект, проводят обследование местности, изучают оперативную среду, составляют план размещения оборудования на объекте из расчета наибольшей эффективности работы ПАК. Решение о месте размещения оборудования и установки автоматизированного рабочего места оператора принимает Заказчик.

Монтажные и пуско-наладочные работы проводятся сотрудниками компании “Ступор”. По вашему желанию мы можем провести шеф-монтажные работы.

После установки оборудования нашими специалистами проводится инструктаж персонала Заказчика до 5 человек. Инструктаж состоит из теоретической и практической части. С каждым сотрудником, прошедшим инструктаж, проводится проверка знаний и навыков работы на автоматизированном рабочем месте оператора. В среднем обучение длится до 2 дней. По завершению выдается именной сертификат.

Ежегодное техобслуживание – это единоразовое проведение комплекса мероприятий, осуществляемых в процессе эксплуатации ПАК «Ступор» и направленных на поддержание надёжности и проверку готовности к работе используемого оборудования.

Да, оборудование будет работать в штатном режиме. Единственное – техническая поддержка и обновление программного обеспечения производиться не будет.

Стоимость доставки уже включена в коммерческое предложение. В основном мы пользуемся услугами компаний “СДЭК” и “Деловые линии”. При срочной доставке мы используем собственные силы и автотранспорт.

Приглашаем Вас на демонстрационные показы оборудования линейки Ступор, а также ПАК Ступор.

Показы проводятся на полигоне «Михеево» Калужской области (1, территория Авиадеревня Михеево, д. Самсоново, точка на Яндекс картах по ссылке, координаты 54.900919, 35.881849).

Во время мероприятия Вы сможете ознакомиться с техническими характеристиками оборудования, его особенностями и преимуществами, увидеть работу программного комплекса, пройти небольшой инструктаж работы оператора. Подробности у наших менеджеров.

Согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 03.02.2020 № 74 «О внесении изменений в Федеральные правила использования воздушного пространства Российской Федерации» (пункт 52.1) — получение разрешения на использование воздушного пространства не требуется, если соблюдаются следующие условия: Макс. взлётная масса БВС до 30 кг. Полёт осуществляется в пределах прямой видимости. Полёт осуществляется в светлое время суток. Полёт осуществляется на высоте менее 150 метров от земной или водной поверхности. Полёт осуществляется вне диспетчерских зон аэродромов гражданской авиации, районов аэродромов (вертодромов) государственной и экспериментальной авиации, запретных зон, зон ограничения полётов, специальных зон, воздушного пространства над местами проведения публичных мероприятий, официальных спортивных соревнований, а также охранных мероприятий, проводимых в соответствии с Федеральным законом «О государственной охране». (для ознакомления с такими зонами используйте интернет ресурс: fpln.ru посредством внутренних фильтров). Полёт осуществляется на удалении не менее 5 км от контрольных точек неконтролируемых аэродромов и посадочных площадок.

2 декабря 2019 года Президент Российской Федерации подписал Федеральный закон от 02.12.2019 № 404-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» совершенствующий регулирование использования беспилотных воздушных судов и уточняющий полномочия правоохранительных органов в данном вопросе. Согласно закону такие полномочия получат: ФСИН, МВД, Росгвардия, ФСБ, Службы внешней разведки и ФСО. В настоящее время в государственной думе ведутся обсуждения касательно разработки регламента, в котором будут обозначены действия этих служб в рамках закона.

Беспилотные гражданские воздушные суда с максимальной взлётной массой от 0.15 килограмма до 30 килограммов, ввезённые в Российскую Федерацию или произведённые в Российской Федерации.

Отправить заявление можно почтой, через портал Госуслуг, либо посредством портала учёта БВС. По завершении процесса постановки на учёт беспилотнику будет присвоен учётный номер, который подлежит нанесению на элементы конструкции БВС до начала выполнения им полётов.

Потому что согласно действующим правилам использования воздушного пространства РФ для обеспечения безопасного перемещения воздушных судов необходима полная осведомлённость оперативных органов Единой системы управления полётом о их запуске и перемещении.

Потому что на территории РФ, как и на территории любого другого государства, есть зоны в которых запрещается запуск/полёт БВС без разрешения владельца, в распоряжении которого находится запретная зона.